O desenvolvimento de conteúdos é um trabalho bastante complexo e criativo. A contribuição da informação de qualidade para a promoção, descrição do produto e desenvolvimento de instruções devem ser tão informativas, curtas e claras. O conteúdo pode ser expresso através de qualquer forma, por exemplo, um discurso, uma escrita, uma apresentação, uma aplicação concebida ou um website. O conteúdo pode ser expresso através de qualquer forma, por exemplo, um discurso, uma escrita, uma apresentação, uma aplicação concebida ou um website.