Aplicações móveis para empresas: valor e benefícios

Crescimento das vendas
Todas as empresas têm como objetivo gerar e aumentar os lucros. Nos últimos anos, tem-se registado uma tendência de migração das vendas para a esfera móvel. O consumo moderno é orientado para o conforto e as aplicações móveis satisfazem muito bem esta necessidade, promovendo cada vez mais o envolvimento.

Os telemóveis estão muitas vezes nas mãos do utilizador durante o dia. Por conseguinte, é muito mais rápido efetuar uma compra através dele do que a partir de um computador. Além disso, pode ser feita quando e onde quer que seja, por exemplo, a caminho do trabalho ou num passeio no parque. Encontra-se uma aplicação no menu do smartphone, clica-se num ícone, escolhe-se um produto e já está. Três movimentos e a compra desejada está a caminho.

Fidelidade do cliente
As aplicações móveis são uma forma fácil e conveniente de comunicar com os clientes. Com a ajuda de programas interactivos, pode aumentar o envolvimento dos utilizadores e reforçar a sua fidelidade, oferecendo serviços únicos ou condições de interação. Um sistema de notificação push ajudará os seus clientes a estarem sempre a par de todos os seus eventos e recordá-los-á constantemente da sua existência. Dê aos seus clientes bónus, pontos para compras, ofereça bens ou serviços a um preço favorável.

O comércio não pára e está em constante evolução. O nível de concorrência entre as empresas está a aumentar rapidamente, a luta pelo cliente está a tornar-se cada vez mais intensa. As evidências sugerem que o comércio global está a evoluir para o domínio do comércio móvel. A psicologia da compra e o comportamento dos consumidores alteraram-se significativamente. Os consumidores querem informações sobre produtos e serviços sempre na ponta dos dedos.

As tecnologias modernas e avançadas para as empresas ganharem mais estão a tornar-se um dos fatores mais importantes para o desenvolvimento do negócio. Um deles é a aplicação móvel. É um software especialmente concebido para a funcionalidade dos gadgets. A aplicação pode ser utilizada em qualquer tipo de atividade comercial, quer se trate de uma loja online, serviço, entretenimento, cursos online, restaurante, salão de beleza, ginásio, entrega de comida pronta a comer e muito mais. Com uma aplicação móvel pode reduzir os seus custos e aumentar os seus lucros, simplificar o acesso aos seus produtos e serviços, aumentar a fidelização dos clientes, etc.

Muitos empresários pensam que, se tiverem um sítio Web da empresa ou uma loja em linha, o desenvolvimento de uma aplicação móvel é irrelevante para eles, uma vez que toda a informação necessária já se encontra no sítio Web. Uma empresa de sucesso tem de se manter a par das tecnologias modernas. Este é um axioma. Caso contrário, ficará atrás dos seus concorrentes. Para que é que uma aplicação móvel é necessária? Como é que ela é útil para o desenvolvimento e expansão do negócio? Os especialistas da Magenta Favorita Unipessoal LDA falaram-nos sobre isso.

Retenção de clientes
Um sítio Web não pode reter clientes como uma aplicação. Se uma pessoa não guardar o sítio nos favoritos, pode esquecer-se do seu endereço. E se um cliente descarregou uma aplicação, então considere que ficou consigo para sempre. É muito raro as pessoas apagarem aplicações. Para procurar um produto ou serviço, uma pessoa prefere lançar uma aplicação do que procurar num sítio Web. Uma aplicação móvel ajuda-o a expandir a sua base de clientes e a manter os clientes existentes.

Automatize os processos comerciais e reduza os custos
Encomendar mercearias, refeições prontas, chamar um táxi, reservar um quarto de hotel e muito mais pode ser feito através de uma aplicação móvel. Por sua vez, isto irá aliviar os seus empregados. Além disso, as capacidades de uma aplicação móvel podem, por exemplo, evitar que uma empresa tenha de manter uma equipa de call center.

Análise do público-alvo
As aplicações ajudam a captar uma série de métricas comportamentais adicionais. No entanto, deve sempre pedir autorização ao cliente antes de recolher informações sobre ele.

No entanto, é possível obter outras informações sem recorrer aos dados pessoais do consumidor. Por exemplo, as ferramentas de análise permitem-lhe separar o tráfego por dispositivo de entrada, localização geográfica, etc. Esta informação permite-lhe criar um retrato mais fiel do seu cliente e desenvolver programas de marketing efectivos.

Uma aplicação móvel é uma excelente forma de tornar o seu negócio mais bem sucedido e rentável. Encomendar o desenvolvimento de uma aplicação móvel será o passo certo no caminho do desenvolvimento do seu negócio. Por favor, contacte os especialistas da Magenta Favorita para uma consulta.